Si la phase « argumentaire » représente au moins 40 % du temps de l'entretien de vente (source : carrierecommerciale.fr) quels sont les bons arguments pour transformer votre prospect en client ?
Chaque client a un besoin défini Avant tout, gardez à l’esprit que le but premier est de satisfaire le besoin du client !
Rien ne sert d’énumérer les nombreuses vertus et bénéfices de vos produits (si ce n’est pour entretenir votre amour propre !) : en effet, lister au kilomètre les bénéfices, les fonctionnalités et autres caractéristiques de vos produits n’apporte
rien de concret à votre prospect !
Pratique 
Le 
« On se persuade mieux par les raisons qu’on a trouvées soi-même, que par celles qui sont venues de l’esprit des autres » (PASCAL) 
Bonjour, Vous êtes bien Monsieur X ? est une bonne entrée en matière.
