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Mails types

A chaque situation, un exemple. Que ce soit pour un remerciement, une prise de rendez-vous , une excuse, un envoi ou une demande de devis … nous vous proposons des modèles de mails qui peuvent vous servir de bases dans vos communications clients, prospects.

Bon à savoir :
Un mail, doit être introduit par un Madame, Monsieur, mais jamais suivi du nom de la personne.
Par contre, vous pouvez, dans le champ objet, mettre l’intitulé suivant : A l’attention de M., ou Mme, ou Mlle XXX.
(Rappel : l’abréviation de Monsieur, s’écrit M. en français, le Mr étant l’abréviation de Mister provenant de l’anglais)

Consultez nos mails types pour les :


Mails types : Rendez-vous

 

Attention, tous les textes en orange sont à modifier. Ces contenus de mails vous sont donnés à titre d’exemple. En aucun cas, ils ne doivent être repris tels quel.

Mail d'annulation et de report de rendez-vous


Reporter ou annuler un rendez-vous, ne se fait pas par mail, préférez le téléphone . Par contre, ce moyen de communication vous permet de confirmer la nouvelle date et bien sûr de vous excuser pour ce changement.

 

 

Madame/Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme l’annulation de notre rendez-vous qui devait se tenir le (date et lieu).

Je reste parfaitement désolé d’avoir été dans l’obligation d’annuler cet entretien et vous confirme comme convenu que je serai le (date et lieu) pour vous rencontrer.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, l'expression de mes salutations les plus distinguées,

Signature électronique


 

Mail de compte rendu de rendez-vous

 

 

Madame/Monsieur,

Suite à notre entrevue de ce jour, veuillez trouver ci-après un récapitulatif des points que nous avons abordés/un compte rendu de notre entretien.

Comme convenu, je vous rappellerai le 30 janvier 2009, ou je reprendrai contact avec vous afin de finaliser (précisez la nature de votre l’offre ou la proposition).

Cordialement,

Signature électronique

Récapitulatif des points que vous avez abordés ou le compte rendu de votre entretien.


 

 

 

Dans cette rubrique, voir aussi les mails types relatifs à :

 

Rendez-vous
Plaquettes
Devis
Contrats
Réservations
Formules de politesse

 

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