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E-mailing : usage et perception

: c’est le pourcentage des internautes qui estiment recevoir trop d’emails commerciaux !

Usage de l’e-mailing de prospection


- Les investissements en e-mailing de prospection ont atteint 141,6 millions d’euros bruts pour l’ensemble de l’année 2008

- Ainsi, 68 % des 100 premiers annonceurs français ont utilisé l’e-mailing de prospection dans leur plan média en 2008

- La moyenne des investissements dans l’e-mailing de prospection est de 0,30 % du budget des annonceurs

 

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Prospection commerciale à l’ère du numérique

Envoi de proposition commerciale depuis un téléphone portable, démo produit à distance, entretiens par visioconférence ou encore campagne de mailing... ces dernières années, les technologies numériques ont révolutionné le travail de prospection des commerciaux !
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Comment l’e-mailing est-il perçu ?


- 47,8 % des internautes estiment recevoir trop d’emails commerciaux !

- Les internautes sont inscrits en moyenne à 6 ou 7 newsletters, ce chiffre atteignant presque les 10 dans le cas des Français !

- Ces newsletters ont pour principaux thèmes le voyage et les offres touristiques (selon 43 % des répondants) et l'e-commerce (38 %)

- Les newsletters marchandes devancent ainsi celles des contenus média comme l'actualité (37 %) et dépassent même celles des FAI ou simplement des opérateurs de téléphonie fixe ou mobile (26 %)

- Viennent ensuite les newsletters liées aux communautés en ligne (34 %) et associatives (26 %)

-L'e-mail reste l'outil de communication le plus utilisé au travail

- Les Français de 18 à 35 ans actifs estiment que « leur usage de cet outil a augmenté de moitié depuis qu'ils sont entrés dans la vie active. »

- Viennent ensuite les appels depuis un mobile et le temps passé en ligne (39%)

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www.actionco.fr

 

Article publié le 23 novembre 2009


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