Autonome et persévérant, le représentant commercial gère son emploi du temps, sa clientèle et ses rendez-vous. En quête permanente de performances commerciales, il a un rythme de travail soutenu et ne compte pas ses heures.
Environnement du représentant commercial :
Le représentant commercial fait partie de la force de vente de l’entreprise. A l’aide d’un fichier prospects qualifié et sans cesse remis à jour, il passe la majeure partie de son temps à prospecter auprès d’entreprises ou de particuliers.
A lui d’organiser ses rendez-vous par téléphone et de planifier ses déplacements sur le terrain. A ce titre, le représentant commercial se déplace quotidiennement sur un secteur géographique donné, mais son activité comporte également un aspect sédentaire, notamment dans le cadre de réunions de travail (définition des objectifs de vente, contrôle de ses résultats par la hiérarchie).
Missions du représentant commercial :
Le représentant commercial visite sa clientèle afin de lui vendre les produits / services proposés par son entreprise. L’aspect conseil dans ce métier est également primordial : il doit faire valoir le rapport qualité/ prix de son offre commerciale.
A lui d’organiser ses rendez-vous clients :
- Prospecter
- Gérer son emploi du temps
- Vendre et conseiller
Mais aussi de fidéliser sa clientèle :
- Être incollable sur les caractéristiques de ses produits/services
- Analyser les besoins clients
- Assurer le suivi client
- Gérer le service après-vente
Compétences du représentant commercial :
- Bon relationnel
- Mobile et disponible
- Autonome
- Persévérant
- Sens de la négociation
- Bonne résistance au stress et à la fatigue
Profil et évolution du représentant commercial :
- Le représentant commercial a généralement un profil Bac+ 2, du type :
BTS Technico-commercial, BTS relation client ou encore DUT Techniques de commercialisation.
- Rémunération du représentant commercial: 16 800 €
(Source : salaireonline.com )
Une carrière orientée vers :
- Responsable régional
- Responsable de secteur
- Directeur commercial
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