Missions du commercial sédentaire : Le commercial sédentaire est en charge du développement des ventes des produits ou services de la marque et est responsable de la bonne relation de l’entreprise avec ses clients/ prospects.
A partir d’un fichier prospects pré-qualifiés à lui de :- Gérer les appels entrants
- Faire de la prospection téléphonique
- Qualifier les besoins, attentes et profil du prospect
- Prendre des rendez-vous
- Envoyer la documentation commerciale nécessaire au prospects/clients Mais aussi d’assurer un suivi client grâce à une parfaite qualité de service :
- Renseigner et conseiller le client
- Fidéliser et instaurer une relation de confiance avec la clientèle
- Promouvoir les offres promotionnelles
- Faire de la relance téléphonique
Compétences du commercial sédentaire :
- Aisance relationnelle
- Goût pour la relation client
- Bonne expression orale
- Esprit d’équipe
- Dynamique
- Maîtrise de l'informatique (outil CRM)
Profil et évolution du commercial sédentaire :
- Formation : l’accès au métier de commercial sédentaire nécessite une formation technique supérieure (BTS, DUT) ou une expérience professionnelle en vente de 3 à 5 ans.
- Rémunération annuelle brute du commercial sédentaire : entre 16 200 et 61 080 euros
(Source : http://www.guide-des-salaires.com )
Le salaire dépend bien sûr de l'expérience du salarié, du secteur d’activité et du type d'entreprise dans laquelle il exerce. Une carrière orientée vers : - Responsable d’équipe de commerciaux sédentaires
- Commercial itinérant | 
