 Les premières secondes sont décisives. Dites vous que votre « bonjour » est primordial (donnez une poignée de main franche et regardez votre interlocuteur dans les yeux). Soyez confiant, souriant donc rassurant face à votre interlocuteur. Vous devez faire preuve d’une attitude naturelle, dynamique et motivée. Soyez attentif et à l’écoute. Le recruteur appréciera des réponses claires et concises. Il connaît votre expérience de part votre CV , ce qui l’importe c’est votre manière de vous exprimer et la cohérence de vos choix dans votre parcours. Evitez de répondre à côté d’une question. Evitez les mots à connotation négative (problème, échec, conflit). Utilisez des termes précis (truc, chose : dénotent un vocabulaire pauvre). Montrez que vous pouvez apporter un plus à l’entreprise.
Prouvez vos capacités en argumentant par des exemples précis, les chiffres étant très appréciés pour un poste de commercial. Vous pouvez montrer vos qualités en tant que vendeur, mais attention aux exagérations. Attention à ne pas critiquer vos anciens employeurs. Vous ne venez pas chercher du travail mais offrir vos services
La fin de l’entretien. C’est le moment où vous pouvez aborder des questions comme les conditions de travail, les perspectives d’évolution ; il n’est pas forcément utile d’aborder les questions de salaires lors d’un premier entretien : cela peut sembler prématuré d’en parler à ce stade. Faites le point avant de partir : qui reprendra contact ? Quand ? Comment ? Si au terme de l’entretien le poste ne convient pas, n’hésitez pas à demander si votre profil pourrait intéresser un autre département de l’entreprise. Conseils pratiques : - Ne tendez pas la main le premier et ne vous asseyez que lorsque vous y serez convié - Ne prenez pas la parole le premier, nommez-vous de façon dynamique - Ne soyez pas crispé durant l’entretien, soyez naturel, détendu, souriant - Regardez votre interlocuteur dans les yeux, mais sans insistance, pour les timides regardez les sourcils. - N’envahissez pas l’espace vital de votre interlocuteur - N’hésitez pas à changer votre fauteuil de place si vous voyez mal votre interlocuteur ou si vous avez le soleil dans les yeux - Tenez vous droit - Pas de chewing-gum, pas de cigarettes - Gardez votre sang froid (le recruteur tente parfois de vous provoquer pour tester vos réactions) - Ne parlez pas trop vite, respirez - N'interrompez pas votre interlocuteur, écoutez-le et laissez le parler - Ne dites jamais « non » mais « oui », et… négociez en souplesse - Ne vous apitoyez pas sur votre sort (je suis depuis X temps au chômage, maladie, deuil…) - Evitez le passif - Persuadez vous que vous êtes le meilleur, servez vous de vos références - Ne critiquez pas vos anciens employeurs, professeurs… - Trouvez-vous des qualités majeures et des défauts mineurs - Les questions concernant les congés, les conditions de promotion… sont à rejeter lors du premier entretien, mais il faut les envisager avant la signature du contrat - Ne regardez pas votre montre - N’hésitez pas à poser des questions mais ne menez pas un interrogatoire en règle, évitez les questions indiscrètes - Ne vous lancez pas dans une discussion d’ordre politique - Ne dites pas que c’est le seul entretien que vous ayez pu obtenir - Evitez de détailler la pièce dans laquelle vous êtes reçu et de faire des commentaires sur le mobilier, la décoration… - Vous pouvez proposer une période d’essai - Montrer votre motivation pour le poste et l’entreprise et dites pourquoi
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