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Les bonnes pratiques commerciales

Une poignée de main entre un commercial  et un clientLe gain d’efficacité commerciale, voilà ce que recherche une organisation.

Quand on sait que les commerciaux passeraient 71% de leur temps à ne pas vendre et qu’ils ne consacreraient uniquement que 9% de leur temps en prospection clients puisque le reste est consacré à la recherche de prospects, aux tâches administratives et préparations de dossiers commerciaux, on se dit que la première chose en organisation commerciale est de réorganiser l’emploi du temps de la force de vente !

La force de vente gagne du temps dans sa prospection puisqu’elle sait déjà où aller. Elle ne perd pas de temps et se rend immédiatement là où le besoin est avéré, vers le prospect qui a formulé une intention d’achats. La prise de rendez-vous est ainsi facilitée.

Qu’il s’agisse d’annonces d’appels d’offres sur les marchés publics ou bien des intentions d’achats énoncées par le décideur lui-même via une enquête téléphonique, l’information commerciale produite a le rôle de servir une force de vente….

Sommaire du livre blanc des bonnes pratiques commerciales :


1/ Connaissances marchés
2/ Relationnel
3/ Gestion de la relation clients
4/ Le SFA
5/ La gestion des équipes commerciales
6/ L’Entretien de vente
7/ Quelques conseils sur le closing
8/ La coaching attitude

PDF du Livre blanc bonnes pratiques commerciales

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