|
|
|
|
|
|
|
Vos pires gaffes au bureau ! | |
|
Un mail perso envoyé à toute votre boite pro, un lapsus ou encore une phrase a priori au second degré mais pour le coup mal interprétée... Commerciaux et vendeurs, passent certes la majeure partie de leur temps sur le terrain, mais entre deux rendez-vous clients, ils n’échappent pas aux aléas de la vie de bureau ! Devant la machine à café, en passant par les couloirs, jusque dans les salles de réunions, nombreuses sont les occasions de gaffer ! Entre vraies maladresses, grosses bourdes, et petites bévues, à suivre quelques experts en impairs !
|
Une photocopie ?
« C'est un jeune cadre dynamique qui s'apprête à quitter son bureau vers les 20 heures, lorsqu'il croise le directeur général de sa boîte en face du broyeur de documents, une feuille de papier à la main...
" Ah jeune homme! Vous allez pouvoir m'aider avant de partir: Ceci (en montrant son papier) est très important et ma secrétaire vient de partir; sauriez-vous faire fonctionner cette machine ? "
Le jeunot répond :
" Certainement Monsieur. "
Et il branche la prise, insère le papier dans la fente et celui-ci est aussitôt broyé.
Et alors que son papier disparaît, le Directeur Général dit :
" Excellent ! Une seule copie suffira... " »
http://lemotdelasemaine.com/
|
Post-it fatal
 Une annotation personnelle un peu critique envoyée directement à l'intéressé au lieu d'un confident... ou comment perdre des clients !
« [...] Je traitais un dossier un peu compliqué, pour une cliente très exigeante, qui me relançait très fréquemment sur l'avancement de ce dossier. Quand je l'ai (enfin) terminé, je le transmets à la standardiste pour qu'il parte au courrier le jour même avec un post-it indiquant "à envoyer vite, cliente chiante". La standardiste a envoyé le dossier tellement vite qu'elle n'a pas retiré le post-it en question !! [...] La cliente était outrée et a demandé à mon patron des excuses officielles. Depuis, elle ne travaille plus avec nous. Oups ! »
La vilaine gaffe écrite noir sur blanc dans le dossier envoyé au client... cela arrive à tout le monde ! Bénignes ou gravissimes les erreurs font partie intégrante de la vie des commerciaux. Le tout étant de savoir en tirer les leçons et d'éviter qu'elles ne se reproduisent...
http://www.journaldunet.com/
|
Une gaffe qui valait de l’or !
« Place aux jeunes : en décembre 2005 sur le marché japonais, un trader a laissé un stagiaire de 20 ans rentrer les ordres pour lui dans l'ordinateur. Au lieu d'acheter une action à 610 000 ¥ ce dernier a passé un ordre de 610 000 actions au cours d'un yen. Cela a créé la panique sur le marché qui a accusé une baisse de 2 %. La note a été salée pour le courtier Mizuho qui a déboursé 224 millions de dollars dans cette erreur. »
http://www.boursorama.com/
|
Confidence excessive...
 Faire de plates excuses ? Tenter de rebondir grâce à l’humour ? Dans certaines situations, difficile de rattraper le coup !
« [...] A l'occasion d'un projet d'informatisation, j'accompagnais un intervenant extérieur pour rencontrer des responsables de différents services administratifs hospitaliers. Au cours d'un de ces entretiens avec une dame très chic, la conversation porte sur ma directrice de l'époque, et en répondant à l'intervenant je glisse "Notre directrice est très efficace, dommage qu'elle soit un peu caractérielle !" Et là-dessus la responsable rencontrée nous dit : "Je confirme, c'est ma fille !" [...] »
Tenter de mettre un client dans votre pocheencréant un lien, une complicité autour de valeurs communes, certes, mais avant de vous lancer dans des confidences controversées, prenez le soin de vous renseigner sur votre interlocuteur...Blagues douteuses, allusions à la vie privée, sont certainement les meilleurs moyens de se retrouver dans l’impasse !
http://www.linternaute.com/
|
Employé vexé, bureau saccagé
« Un Japonais a plaidé coupable devant un tribunal d'Osaka d'avoir saccagé les bureaux de son employeur, vexé que son patron ait snobé le cadeau qu'il lui avait fait. Cet employé de 31 ans avait offert à son patron un coffret de confitures pour le remercier de l'avoir embauché dans sa société de vente de vêtements en ligne.
Mais, constatant que le présent gisait intact sous le bureau de son patron, l'homme a détruit à la matraque 22 ordinateurs, sans toutefois faire de blessés.
[...]. »
http://www.01men.com/
|
Premier jour... premier faux pas !
 Le stress du premier jour en entreprise, ou pire celui du fameux entretien d’embauche conduit bien souvent à multiplier les boulettes... Un conseil : prenez le temps d’observer ou vous mettez les pieds !
«Vous avez répondu à une annonce et vous êtes convoquée. Une secrétaire (confirmée, elle) vous ouvre une porte et vous prie de vous asseoir, le boss va arriver, merci de patienter. Intimidé, vous foncez vous installer dans un fauteuil et attendez (longtemps). Enfin, une porte s'ouvre et un monsieur à lunettes, l'air gentil, vous regarde attentivement. Poli, vous lui dites "bonjour monsieur". Il vous sourit et tarde à répondre. Vous pensez qu'il est étranger et ne comprend pas votre langue. Au moment où vous allez vous exprimer dans la langue de "j'expire" pour tenter d'établir le contact, il vous demande aimablement : "et à part mon poste quelle place voudriez-vous dans mon entreprise ?" Ca vous apprendra à ne pas regarder de quel côté du bureau vous vous êtes assis... »
Ne pas confondre vitesse et précipitation... Une erreur ? Une maladresse ? N’essayez pas de la masquer mais mettez tout en œuvre afin de rectifier le tir, et vite !
http://pagesperso-orange.fr/
|
Requête insolite !
« Un employé de bureau canadien, lassé de la routine professionnelle, a lancé un appel aux dons et espère recueillir un million de dollars canadiens (plus de 700.000 euros) afin de pouvoir "quitter son travail et faire quelque chose qui fasse une différence dans (sa) vie et dans celles des autres". L'homme, qui reste anonyme et affirme avoir travaillé pendant plus de 10 ans dans la fonction publique, a créé le site Internet "saveabureaucrat.com" (sauvez un bureaucrate) sur lequel il explique combien il désire quitter son emploi actuel. " [...]
Même s'il s'est engagé à ne pas dépenser les donations pour s'acheter "des Rolls-Royce, des maisons de 10 pièces ou des avions", l'initiative du fonctionnaire fatigué ne fait pas recette [...] »
En savoir plus :
http://funnynews.free.fr/
|
Une journée mémorable au bureau ?!
|
|
|
|
| | |
DANS LA MEME RUBRIQUE
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ne mangez plus seul lors de vos déplacements de professionnels !
Cet espace est dédié aux rencontres d’affaires : lancez une invitation (par ville, date…), consultez les annonces en ligne et partagez vos expériences ! |
|
|
Voir les dernières annonces |
|
|
| | |
|
|
Actualités 
