Vendre, simple comme un coup de fil : Vendeur Online

ACCÈS MEMBRES VENDEUR

E-mail :

Mot de passe :

M'inscrire | Mot de passe oublié?

Vous êtes ici : vendeuronline

Accueil

Vos anecdotes au quotidien

Vendre, simple comme un coup de fil ?

Une commerciale au téléphone se voit proposer deux autres combinés de téléphone

« Nous ne sommes pas intéressés par votre offre», «Il vient de sortir du bureau», «Envoyez nous un mail» : pas toujours facile de prospecter ou de vendre par téléphone ! Parce que le téléphone fait partie des meilleurs outils de prospection, Vendeur Online vous propose des anecdotes et actualités insolites pour dédramatiser la situation et vous réconcilier avec la prospection téléphonique

Le « vendeur automatique »

« Le « vendeur automatique » de Laurent Baffie est un canular téléphonique sur les automates à reconnaissance vocale. Un sketch humoristique qui caricature une vente forcée au téléphone par le biais d’un serveur vocal…

« Bonjour, vous êtes en relation avec l’ordinateur de la centrale d’achat par téléphone… Ceci est une commande automatique pour un robot de cuisine multifonctions au prix de 895 Francs plus 125 Francs de port… »

- « Si vous voulez confirmer votre commande, raccrochez immédiatement… »

- « Si vous voulez annuler votre commande, appuyez sur la touche « dièse » de votre téléphone… »

- « Si vous voulez commander des robots au prix exceptionnel de 1500 Francs, appuyez sur la touche « 2 »…

« BRAVO ! Vous venez de commander un service à raclette au prix exceptionnel de 1375 Francs… »

- « Si vous voulez confirmer votre commande, raccrochez immédiatement ! »

www.frederic-chartier.com

Le BlackBerry Empathy : un smartphone qui gère vos émotions

Un smartphone qui intègre les émotions de son utilisateur et celles de ses contacts pour s'adapter à son humeur du jour !

« [...] Ce BlackBerry nouvelle génération, conçu par les créateurs Kiki Tang et Daniel Yoon, deux designers du "Art Center College of Design" en Californie, est peut-être l'avenir du smartphone. Il propose en effet l'intégration des émotions de l'individu comme moteur essentiel de son utilisation !

Entièrement transparent et au design épuré, ce smartphone baptisé "BlackBerry Empathy concept", est un objet double-face qui possède un clavier physique à l'arrière. Son interface s'opacifie dès son utilisation pour laisser apparaître un écran tactile où tout le contenu de votre répertoire et de vos réseaux sociaux est inscrit.

Accompagné d'une bague biométrique qui analyse vos sentiments et votre humeur, ce téléphone détecte vos émotions et celles de vos contacts pour vous proposer des applications allant dans le sens de celles-ci. [...] »

www.zigonet.com

En rapport avec cet article :

: C’est le pourcentage de français qui sont équipés d’un smartphone

Cliquez pour lire la suite

Client mécontent : anecdote de service client !

« Abonné: Je voudrais faire un renouvellement de portable

Service client: Votre portable actuel est en panne?

Abonné: Si on veut

Service client: C'est-à-dire?

Abonné: Je l'ai balancé contre le mur j'en avais marre de vous. »

www.akenini.com

CrazyCall : faites-vous passer pour quelqu’un d’autre lors d’un appel

Ou comment faire du forcing auprès d’un client qui ne vous répond plus au téléphone !

« CrazyCall est une application pour iPhone qui permet de vous faire passer pour quelqu’un d’autre lors d’un appel téléphonique.

Comment ça fonctionne :

1/ Vous choisissez votre pays.

2/ Vous choisissez un de vos contacts qui s’affichera sur le téléphone de la personne à qui vous allez téléphoner.

3/ Vous entrez ensuite le numéro que vous voulez appeler et le tour est joué !

Votre ami recevra donc un appel avec le numéro d’un de ses contacts que vous aurez choisis (Bien évidemment, le nom du contact s’affichera que si le numéro de téléphone est enregistré sur le téléphone de la personne appelée…)

Vous avez aussi la possibilité de changer les voies que votre correspondant entendra afin de ne pas être démasqué… [...]

www.zigonet.com

Des appels équivoques dévoilés par des municipalités britanniques

« Les centres d’appels des municipalités britanniques ont rendu publique des appels équivoques qu’ils ont reçu. [...] Ainsi, un Allemand s’est rendu à l’accueil afin de demander l’asile politique. Les employés ont tenté d’expliquer à l’homme qu’étant européen il pouvait aller et venir dans le pays à sa guise mais ce dernier ne voulait rien entendre et au final la police avait dû être appelée. Une automobiliste qui avait garé sa voiture à un endroit différent de sa place habituelle a appelé la municipalité pour savoir si l’endroit été hanté et si un fantôme avait déplacé son véhicule. Un homme quant à lui a téléphoné pour savoir s’il était autorisé de déposer un renard mort dans sa poubelle. [...] »

www.zigonet.com

Ne téléphonez pas au volant : en composant ce numéro, vous tuez la conductrice !

« La police de Bucarest a récemment organisé une campagne contre le téléphone au volant. Le but : Montrer que celui qui répond en conduisant est aussi responsable que celui qui appelle !

La police roumaine a eu une excellente idée pour prévenir et alerter les automobilistes des risques encourus à téléphoner au volant de leur voiture. Sur un des murs du plus grand centre commercial de Bucarest a été projeté un film interactif où les passants pouvaient voir une jeune femme en train de conduire. Dans une bulle près de son visage s'affichait son numéro de téléphone. Les passants curieux se sont aperçus qu'en composant ce numéro, ils appelaient la jeune femme du film. En décrochant son téléphone, celle-ci se mettait en danger et ne pouvait pas éviter l'accident. Le piéton, toujours en ligne, assistait en même temps au drame.

Cette opération, nommée "The Fake Accident", a été organisée par la police de Bucarest en collaboration avec l'agence roumaine Mercury 360. Le but était d'expliquer que lorsqu'un automobiliste téléphone au volant, ses réflexes diminuent autant que s'il avait consommé une grande quantité d'alcool. Pendant deux jours, les piétons ont pu voir ce film interactif, qui tourne aujourd'hui sur le web et crée le buzz. »

www.zigonet.com

Article publié le 20 Décembre 2010