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Quand technologie et communication ne font pas bon ménage
Sonneries de téléphone , mails et courriers, rythment votre quotidien au bureau ? Autant d'outils de communication qui parfois peuvent vous jouer des tours. La preuve, avec quelques aléas de la communication moderne !
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Humour incognito !
Un type vient d'être engagé dans une grosse entreprise multinationale.
Des son premier jour, il prend son téléphone , appelle la cafeteria de l'entreprise sur le réseau interne et hurle :
- Apportez-moi un café ! Et en vitesse !
De l'autre cote, une voix répond :
- Je pense que vous avez compose un mauvais numéro interne. Savez-vous à qui vous parlez, espèce de crétin ?
- ...Heu... Non... répond le jeune engage.
- Je suis le directeur général de la société, imbécile !
Le gars lui répond alors en criant 2 fois plus fort :
- Et vous, vous savez a qui vous parlez [...] ?
- ... Heu... Non... répond le directeur, quelque peu interloque.
- Parfait ! répond le type et il raccroche son téléphone...
Source : http://www.jemeclate.com/divers3.htm
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Un final...un peu trop amical
 « [...] les habitudes des conversations amicales sont beaucoup plus persistantes que les habitudes téléphoniques professionnelles. Exemple:
Hier fin de matinée dans mon bureau le téléphone sonne. C'est mon directeur.
Lui: - Philipe, je suis en réunion [...] J'ai mis le haut-parleur. Nous aurions voulu connaître la date de mise en production du projet.
Moi: - Le 20 mars.
Lui: -Ok, merci
Moi: -De rien, bisous...
Après avoir raccroché je me serai tapé la tête sur la table [...] »
Huit heures par jour, cinq jours par semaine, une quarantaine de semaines par an, le tout pendant environ quarante ans, en clair le bureau est la pièce ou l’on passe la majeure partie de son temps...alors prendre son patron pour sa femme, rien de très surprenant au final !
Hot line
 « [...] une société Internet, a envoyé un courrier administratif contenant un numéro de téléphone erroné.
Au lieu de tomber sur le service après vente de cette e-entreprise, les clients étaient renvoyés sur un téléphone rose.
La lettre culottée a été envoyée à des milliers de clients [...]. »
Reste à espérer que les clients aient un certain sens de l’humour !
http://www.informatiquepourtous.com/actualites/1235-sav-sexy.html
Mauvaise pioche !
 « [...] En 2 ans le gars en question a couché avec presque toutes les employées "féminine" du bureau de Québec. Pour vous donner une idée on était plus de 500 employés. [...] il a quitté le bureau de Québec pour aller dans le bureau de Paris. Une fois à Paris il m'a écrit un email pour me dire qu'il était bien installé et donner sa nouvelle adresse email. J'ai fais un "reply" à son email en lui disant : "bon, maintenant que t'as fait le tour de toutes les femmes du bureau de Québec il ne te reste qu'à conquérir la France... et je ne cite pas le reste, je censure..."
Le problème, je me suis trompé et j'ai fait un "reply to all" [...](ce qui voulait dire 75 bureaux au 4 coins du monde et 8000 employés) mon "reply" a été lu par tous.[...] »
Jouez la transparence sans pour autant étaler au grand jour votre vie privée. Les relations ambiguës avec vos collègues sont à éviter...dans le cas contraire préférez la discrétion !
http://www.sur-la-toile.com
Plus facile d’envoyer un mail que de traverser le couloir
 « La journée au boulot, j'échange parfois des mails avec une amie. Le jeu c'est de finir nos mails avec une réplique culte de nos films cultes. Je finis un mail avec "Vous en étiez à peau de couilles je crois" (Le père Noël est une ordure) et je l'envoie. 3 minutes après je reçois une réponse à ce mail mais de la part de la responsable du contrôle de gestion de ma boîte : "Il doit y avoir une erreur de destinataire." »
Les blagues échangées entre collègues, à la volée ou par mails , pimentent la vie du bureau. Alors mieux vaut relativiser et voir les choses du bon coté, c’est parfois un plus pour la culture d’entreprise !
http://vanb.typepad.com
Photo montée
 « Un jour ma collègue avait trafiqué une (affreuse) photo de moi en collant ma tête sur le corps pulpeux et assez découvert de Sophie Marceau. Mon visage n'était vraiment pas à son avantage et j'ai voulu envoyer par mail [...] la photo à ma petite soeur pour voir ce qu'elle en pensait? Avec un commentaire du genre "dis-moi que je suis mieux d'habitude". Et je ne sais pas comment mais j'ai cafouillé dans ma liste de contacts et au lieu de l'envoyer à Sophie, elle est partie chez ..."Tout le monde"! Et mes 500 collègues ont pu en profiter, de l'huissier au directeur! [...] »
Une façon comme une autre d’être connue et reconnue dans les couloirs de la boite !
Timide, s’abstenir !
http://vanb.typepad.com
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Le téléphone et l’entreprise, quelques chiffres
- Aujourd'hui le nombre de télétravailleurs en France est d'environ 5 %
- 80% des affaires traitées passent par téléphone
- 1 appel sur 4 est perdu pour non-réponse ou occupation de ligne
- La fin de la conversation manque de personnalisation dans 54 % des cas et est coupée avant que le client ait fini dans 28 % des cas.
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- Un salarié reçoit en moyenne plus de 50 mails par jour, dont la moitié sont des courriels internes à l'entreprise
- 80 % des employés déclarent préférer le mail au téléphone , selon une étude du cabinet Meta Group
- Huit cadres sur dix affirment être obligés de relancer leurs collaborateurs pour obtenir une réponse à leur mail
- Le surf au bureau progresse 4 fois plus rapidement que le surf a domicile
En savoir plus :
http://www.emarketnewsletter.com
http://www.atelier.fr
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‘‘Les britanniques au bureau : Flirt, Ragots et Internet’’
- Au Royaume-Uni, 65% des sondés ont admis qu'ils utilisaient la messagerie instantanée à des fins personnelles pendant les heures de travail
- Les ragots constituent l'occupation favorite des salariés (54 minutes), devant le flirt (16 minutes), Internet (14 minutes), les emails (neuf minutes) et le shopping sur Internet (trois minutes).
En savoir plus :
http://funnynews.free.fr/actus.php?n=1086
http://funnynews.free.fr/actus.php?n=186
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Une parole de trop, un mail envoyé au mauvais destinataire ?
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