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Comment rédiger une proposition commerciale?
« - Copier-coller la dernière propale
- Repérer les paramètres à changer
- Ajuster la cotation
- Insérer quelques mots personnels
- Relire
- Sauvegarder
- Réfléchir avant d'envoyer »
www.oomark.com
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Offre commerciale : évitez le clic fatal !
 Envie de conserver votre job ? Reprenez-vous à deux fois avant de cliquer sur ‘‘envoyer’’, surtout lorsqu’il s’agit d’informations confidentielles...
« J'ai envoyé [...] un mail à un client qui portait le même prénom que mon directeur. [...] Je lui ai adressé par erreur une offre de prix à valider sur lequel apparaissait nos prix de revient et prix de vente pour un client concurrent. [...] J'ai d'abord tenté d'empêcher la lecture de ce mail [...] Le lundi suivant il m'a fallu faire accepter par mon directeur mon étourderie qui nous a obligé à baisser nos marges. [...] »
www.journaldunet.com
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Proposition tarifaire : ne vous trompez pas de destinataire !
« Travaillant à l'époque comme assistante commerciale chez un fabricant de meubles, je devais envoyer les tarifs de l'année, soigneusement calculés au plus juste, à un de mes plus gros clients grossistes, Delbare, par email. Je saisis le début de l'adresse email et, sans vraiment regarder, envoie le document... Pas de chance, dans mes contacts Outlook, il y a Delbare et Delmas. L'email part chez Delmas, et non Delbare. Hors, Delmas est le principal client de Delbare !
Deux jours plus tard, Delmas m'appelle, mort de rire, pour savoir s'il devait faire lui-même les calculs de marge de son fournisseur, que c'était gentil de ma part de lui communiquer ses prix, ça allait bien lui faciliter la négociation... [...] »
www.linternaute.com
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Proposition commerciale : gare à l’empathie !
« C’est trop cher», « ca n’est pas le bon moment »...vos clients sont aujourd’hui plus que jamais difficiles en affaires ? Pas de panique, "Savoir dire non, ça paye" !
« - Lolo : on a vraiment fait notre meilleur prix
- Le client : des propales comme ça j'en ai dix demain si je veux
- Lolo : on a vraiment intégré toutes vos spécifs
- Le client : et au niveau prix je vous dis pas
- Lolo : on a mis pourtant un tarif différentiel
- Le client : je sais même pas pourquoi on vous a short-listés
- Lolo : bon si c'est comme ça on retire notre propale
- 2 semaines après : rappel en urgence de la proposition
- 4 semaines après : signature à 120% du prix de base »
www.oomark.com
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Offre commerciale : trouvez un argument vendeur !
 « Chevrolet ne recule devant aucune extravagance en matière de communication. Preuve en est avec ce panneau publicitaire installé au cœur de Londres et à la durée de vie plutôt éphémère. Les experts ès marketing de Chevrolet ont en effet imaginé une publicité murale composée de 20 000 pièces de monnaie de 1 penny représentant la nouvelle citadine Aveo, [...] Particularité : les passants pouvaient décoller les pièces de monnaie et repartir avec…
Au fil des minutes, l’œuvre murale s’est vidée peu à peu de son substantifique contenu. De l’argent à portée de main, pensez donc !
Il aura fallu une trentaine de minutes pour voir la Chevrolet Aveo entièrement déplumée… »
www.autodeclics.com
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Portrait d’une «propale» cauchemardesque !
 Structurer le fond mais aussi la forme de vos propositions commerciales relève du défi quotidien ? Vous n’êtes pas un cas isolé ! Témoignage :
« Tous les métiers ont leur bête noire. [...] Chez un commercial, le cauchemar débute généralement à la fin d'un rendez vous chez un client, quand ce dernier attrape le supervendeur par l'épaule, façon copain-copain : « Ca a l'air sympa votre affaire, là. Mettez-moi donc ça par écrit et on s'en reparle. » Et c'est parti. Notre homme a mis un pied au royaume des ombres, coincé entre Freddy the Nightmare et Darth Vador. Car il va devoir rédiger sa « propale », encore appelée « reco » chez les communicants. Le voilà, lui, parfaitement rompu à la négo, capable de décocher douze arguments à la minute en face à face, susceptible de mettre dans sa poche un acheteur croisé avec un Rottweiler, le voilà lui, obligé de plancher par écrit pour produire un document. Et pas trois phrases griffonnées dans un mail. Il faut du beau, du pro, avec de la couleur partout, plein de pages dedans et des camemberts qui clignotent. Il lui faut se transformer tour à tour en rédacteur, en maquettiste, en directeur artistique et en artisan relieur pour bien rentrer tout ça dans un beau dossier [...] Que celui qui n'a jamais peiné sur une « propale » nous jette son premier devis.[...] »
Comment doper le nombre de signatures ? Etre persuasif ?
Il existe le Proposal Management, une discipline qui vise à améliorer la qualité des propositions commerciales en regroupant les méthodes et outils, permettant de concevoir une proposition commerciale en un processus défini par l’entreprise.
Fini les "copier-coller" sans inspiration !
blog.cadremploi.fr
Article publié le 18 mai 2009
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Souvent ‘‘roi de la négo’’ en rendez-vous client, dès lors qu’il s’agit de rédiger la fameuse « propale », votre verve et votre entrain habituel ne sont hélas plus au rendez-vous ! 
