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Récompenser vos commerciaux, certainement le meilleur moyen de les motiver ! | |
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L’entreprise doit dorénavant séduire les commerciaux et vendeurs pour les attirer mais aussi les retenir... Quels petits plus font la différence ? Vos commerciaux ont décroché des contrats en or, comment les récompenser ? Challenges, jeu concours, séminaires et incentives sont autant de leviers de motivation indispensables à la réussite commerciale de l’entreprise, mais aussi au maintien et au développement des bonnes relations d'affaires.
Renforcer le sentiment d’appartenance, la cohésion au sein du groupe, à suivre quelques concepts étonnants et insolites... de quoi vous donner des idées !
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« [...] A la fin d'un entretien d'embauche , le responsable des Ressources Humaines demande à un jeune commercial [...]:
" Et vous aviez pensé à quel salaire de départ ? "
Le jeune répond : " Dans les environs de 700.000 francs par an, négociable en fonction des avantages annexes. "
" Bien, dit le responsable RH , que diriez-vous alors d'un contrat avec 5 semaines de congés payés, 14 jours fériés dans l'année, frais médicaux et dentaires pris en charge par la compagnie, fonds de retraite vous donnant à 50 ans une retraite équivalente à 85% de votre salaire de l'époque, plus une voiture de fonction de type 407 changée tous les deux ans ? "
Le jeune homme se dresse sur son siège, ébahi : " Whoaaaaouh ! Vous êtes sérieux ? "
" Non, répond l'autre. Mais c'est vous qui avez commencé ! " [...] »
http://www.frederic-chartier.com/
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Skier avec un champion, ou conduire un tank ?
 Récompenser ses commerciaux est le moyen de motivation par excellence ! Activités ludiques, sportives ou culturelles, le champ d’action en la matière est vaste et de plus en plus varié... qu’à cela ne tienne ! Certains sortent des sentiers battus et proposent des concepts toujours plus insolites !
« Vous voulez laisser à vos clients ou collaborateurs un souvenir impérissable ? La société [...], qui s'est implantée en France l'an dernier, fait le pari de leur donner des frissons grâce à une série d'expériences incomparables. Par exemple, celle de skier avec un vrai champion. [...] Dans un tout autre genre, ‘‘la société’’ apprend à vos invités à conduire un tank sur un parcours militaire… L'expérience se déroule cette fois en Angleterre, à 30 minutes de Birmingham. Sensations fortes garanties ! [...] »
Se démarquer par des opérations fantaisistes certes, mais le but premier est de laisser un souvenir impérissable de la société, non d’affoler vos clients ou de rencontrer les regards effarés de vos collaborateurs !
http://www.actionco.fr/
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Tourisme d'affaires et événements d'entreprise : quelques chiffres
- Le budget global des entreprises en matière de tourisme d’affaires a augmenté de 1,8% en 2006
- Les dépenses par invités ont également augmenté : + 7% pour l’année 2006
- Incentives et team building : les prix varient de 500 € à 2 500 € la journée
- L’hexagone reste une destination fortement plébiscitée
- D’une manière générale, les grandes villes restent privilégiées, tout particulièrement Marseille
- L’an passé, 11,7 % des incentives ont eu lieu à l’étranger
- L’Europe du Nord, avec l’Irlande notamment, sont des destinations phares
- L’Europe de l’Est est véritablement LA destination qui a la cote !
- Enfin, les chèques-cadeaux sont les dotations qui connaissent le plus grand succès. Ces derniers connaissent une progression de près de 15 % par an
En savoir plus :
http://www.focusco.fr/spip.php?article76
http://www.actionco.fr/
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Trop gâtés ?
 Qu’il s’agisse de cadeaux d’affaires, de challenges, de voyages ou autres opérations de team building, on ne pratique pas cette politique à la légère : il est primordial de choisir le bon cadeau, c'est-à-dire en adéquation avec votre cible et l’image de votre société. Sinon il risquerait de passer inaperçu... « [...] Son équipe commerciale m’a avoué qu’elle se partageait – avec la bénédiction du dirigeant – certaines dotations mises en jeu tout au long de l’année par les différents constructeurs qu’elle représentait. Plus précisément, chaque vendeur s’attribuait “son” challenge et, ponctuellement, une partie des commandes prises par ses collègues lui était allouée de manière à ce qu’il puisse remporter le nombre de points nécessaires à l’acquisition du ou des gains mis en jeu. [...] je me suis par ailleurs rendu compte que les lots, pourtant importants, proposés dans le cadre du concours ne les faisaient même plus rêver. La lassitude s’est installée. Ils m’ont en effet déclaré : on a vu passer tellement de cadeaux de toutes sortes présentés sur des plaquettes et des affiches que maintenant nous n’y prêtons plus aucune attention [...] » Seul mot d’ordre : soyez originaux ! Les challenges de vente, les cadeaux d’affaires sont nombreux et au final inefficaces si ils ne marquent pas vos collaborateurs !
http://www.relationclientmag.fr/
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Surenchérir pour mieux motiver ?
« “Si l’on en croit les résultats des enquêtes américaines réalisées par Association Incentive Marketing, AIM, et par Society Incentive Travel, SIT, rien ne sert d’offrir un gain supérieur à 20 % du salaire annuel d’un employé, s’accorde à rappeler Olivier Bouttier-March, directeur général d’Accor Incentive House France. Au-delà de ce seuil, la motivation de la cible ne sera en aucun cas plus forte. »
En savoir plus :
http://www.relationclientmag.fr/
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Osez les cadeaux décalés !
 A suivre, un mélange détonnant d’humour et d’extravagance...
« [...] Afin de susciter l’intérêt des participants, certaines entreprises misent sur des dotations innovantes [...] « Il nous arrive, par exemple, d’offrir les services d’une femme de ménage pendant un an [...]. Et si c’est un stylo Mont-Blanc, on le remet en hélicoptère devant le massif du Mont-Blanc ! [...] »
Décalées, oui... mais démesurées ?! Certaines opérations grandioses peuvent être parfois perçues comme ‘‘tape à l’œil’’...Veillez avant tout à être en harmonie avec la culture de l’entreprise : un décalage trop important risquerait d’engendrer une incompréhension de la part de vos clients ou de votre force de vente, et par conséquent d’altérer l’effet escompté...
http://www.actionco.fr/Magazines/
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Etre récompensé c’est se sentir impliqué...
« [...] Chaque mois l'entreprise récompense – dotations à la clé – celui de ses trente collaborateurs qui apporte l'information la plus stratégique. Et ça marche ! « Nous recevons cinq ou six informations qualifiées par jour, [...] et trois ou quatre d'entre elles revêtent une importance de premier ordre. » [...] Outre ce système de récompense,nous donnons aux collaborateurs qui ont transmis une donnée clé un retour sur l'impact de leur action. Dès qu'une information a débouché sur du concret, nous leur faisons savoir. Et croyez-moi, c'est aussi incitatif que la récompense matérielle ! »[...] »
http://www.cybion.fr/pages/presse/bestof_2003.html
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Dépaysement assuré !
 Pour renforcer le sentiment d’appartenance et souder vos équipes, rien de tel qu’un jeu concours ou un challenge au sein de votre entreprise. C’est certain, vous porterez un regard nouveau, ou du moins différent sur vos collaborateurs !
« [...] Une fois par an, le siège social [...], prend des allures de fête de la culture. On y croise des cadres soufflant dans des trompettes et grattant des guitares, alors que certains jouent une pièce de théâtre ou se prennent pour des mannequins en participant à un défilé de mode. Pendant ce temps, d'autres, qu'ils soient commerciaux, comptables ou travaillant dans les services administratifs contemplent, au détour d'un couloir, des tableaux ou des photos accrochés pour l'occasion… [...] »
Un bon moyen de changer d’air et de décompresser...sans quitter les locaux de votre entreprise !
http://www.emarketing.fr/
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Vendeurs et commerciaux : Top 10 des avantages souhaités
1 - Voiture de fonction (tout déplacement et week-end) : 54,0%
2 - Ordinateur portable : 50,0%
3 - Intéressement : 38,1%
4 - Participation : 35,0%
5 - Jours de RTT : 33,3%
6 - Retraite par capitalisation : 31,2%
7 - Mutuelle collective prise en charge par l’entreprise : 28,6%
8 - Téléphone portable (entreprise) : 27,8%
9 - Une carte bancaire entreprise : 26,1%
10 - Primes exceptionnelles : 25,2%
* Rapport intitulé "Avantages salariaux - France 2007"
En savoir plus :
www.observatoiredessalaires.com
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