Fini l’individualisme, travaillez en équipe ! Parce qu’une victoire ne se gagne pas seule, les vendeurs et commerciaux ont besoin des retours des uns et des autres pour atteindre les objectifs fixés. A chacun sa méthode pour insuffler l’esprit d’équipe chez sa force de vente et agir sur leur motivation au quotidien... Encore faut-il parvenir à faire passer le message à ses commerciaux !
Toujours bosser en équipe
« Un homme entre dans la douche au moment précis où sa femme en sort, lorsque la sonnerie retentit à la porte de leur maison. La femme s’enroule dans une serviette de toilette, descend les escaliers en courant et va ouvrir la porte d’entrée. C’est Laurent, le voisin de palier. Avant qu’elle n'ait pu dire un mot, il lui lance : - «Je te donne 800 euros immédiatement si tu laisses tomber la serviette qui te couvre.» Elle réfléchit à toute vitesse et décide de laisser choir la serviette. Il l’admire à loisir puis lui tend 800 euros. Un peu éberluée, mais contente de la petite fortune qu’elle vient de se faire en un clin d’œil, elle remonte dans la salle de bain. Son mari, encore sous la douche, lui demande : «C’était qui ?» - « C’était Laurent ? », répond-elle. - « Super, il t’a rendu les 800 euros qu’il me devait ?»
Morale : Si vous travaillez en équipe, partagez rapidement les informations concernant les dossiers communs, vous pourrez ainsi éviter une mauvaise publicité ou des malentendus. »
Le travail d'équipe est essentiel : surtout en cas d'erreur il permet d'accuser quelqu'un d'autre... !
« [...] En France, comme vous le savez, les journées de travail ont un début et une fin. Pas question de rogner sur vos soirées : votre vie privée ne s'en relèverait pas. [...] Pour cela, il existe une méthode miracle, que vous utilisez sans doute déjà, sans savoir à quoi elle sert véritablement. Son nom est merveilleux : le travail en équipe. [...] Premier concept que vous devez maîtriser parfaitement, la synergie : une équipe produit plus que la somme de ce que chaque membre produit séparément. Très bien résumé par l'opération : 1+1=3. Ainsi, pour la prochaine présentation, vous n'avez qu'à choisir un collègue compétent. Jean-Yves, par exemple. Ensemble grâce à votre esprit d'équipe, vous pourrez produire plus que chacun séparément. L'idée n'étant pas de faire du zèle mais de glander, vous devez maintenir une productivité acceptable en faisant le minimum. Pour cela, conservez la synergie issue de votre association. N'hésitez pas en faire un peu trop dans la sympathie. Vous tapotez son épaule, vous le complimentez sur sa dernière coupe au bol. Et pendant que vous lui demandez s'il s'est remis de sa rupture avec Manuella, avec qui vous couchez depuis six mois, vous gagnez en crédit horaire. Quand il vous confie qu'il la soupçonne de coucher avec un type de la compta', vous le rassurez, et l'encouragez à se concentrer sur votre présentation "commune", le meilleur moyen d'éviter la dépression. [...] »
« Des employés danois font grève pour plus de bière
Des employés du brasseur danois Carlsberg à Copenhague ont fait grève pendant une semaine pour protester contre la diminution de leur allocation quotidienne de bière. Ils ont cessé le travail entre le 7 et le 19 avril parce que la direction a décidé de ne plus accorder qu'une seule bouteille de bière gratuite par jour aux salariés, contre trois jusque-là.
Ce sont les manutentionnaires qui ont débuté la grève, puis les chauffeurs les ont imités par solidarité. « Nous nous sommes accordés avec la direction pour nous rencontrer très rapidement afin de trouver une solution provisoire en attendant de régler ce différend par voie légale », a déclaré Michael Christensen, délégué syndical. »
« [...] quand chacun négocie pour lui-même, en égoïste, des situations de déséquilibre, voire d’injustice, peuvent torpiller l’esprit d’équipe. Ainsi, cette anecdote d’un cadre commercial de Canon, qui avait eu l’habileté de négocier un objectif facile par rapport au potentiel de son secteur. Puis s’est mis en roue libre au bout de six mois, une fois ses chiffres atteints, tandis que les autres continuaient de sillonner les routes de France. Son arrogance l’a grillé auprès de son équipe : “Il venait nous donner des conseils pendant les réunions, après avoir garé sa berline allemande gagnée l’année précédente”, maugrée un collègue. La bonne pratique, dans les équipes les plus équitables, consiste à en valoriser les membres, en fonction de leur performance individuelle autant que de leur apport au groupe : “Il ne s’agit pas seulement de récompenser un commercial pour son chiffre de vente brut, par exemple, mais aussi de valoriser des résultats moins visibles tels que la qualité du reporting ou le nombre de prospects qualifiés entrés dans la base commune… Tout en évitant bien sûr de créer une usine à gaz”, explique Guillaume Chatagnon, directeur France de Motiv Solution, spécialiste des nouvelles technologies éducatives. [...]
« Une dame est à la fenêtre de sa maison et voit se garer devant chez elle un camion de la DDE. Un premier homme en descend, prend une pelle et creuse un trou, puis va deux mètres plus loin et creuse un deuxième trou. Et ainsi de suite.. Un deuxième homme sort alors du camion, prend une pelle et rebouche tous les trous que son collège continue à creuser. Intriguée, la dame va les voir et les interroge sur leur travail. Et le premier agent lui répond : - Je sais que ça peut paraître bizarre. D'habitude nous sommes trois dans l'équipe mais aujourd'hui le gars qui plante les arbres est en RTT ! »
Certains sont passés maitres dans l’art de la délation...
« [...] Votre entreprise utilise des logiciels piratés ? Dénoncez votre patron, vous pourrez gagner jusqu'à 20 000 livres sterling (22 000 euros). Cette étrange campagne est mise en place par la Business Software Alliance (BSA), le principal syndicat d'éditeurs de logiciels, qui rassemble tous les poids lourds du secteur, dont Microsoft et Apple. [...] Le procédé n'est pas nouveau : la campagne "Nail your boss" ("Coincez votre patron") existe depuis plusieurs années au Royaume-Uni. La nouveauté, c'est qu'en cette période de crise économique la BSA estime que les employés seront plus facilement enclins à dénoncer leur entreprise contre rétribution et a donc décidé de doubler les primes offertes jusqu'à Noël. La somme versée correspond à 10 % de la valeur des logiciels piratés, à concurrence de 20 000 livres sterling.[...] La BSA s'appuie sur un sondage qu'elle avait commandé, dans lequel 40 % des personnes interrogées se disaient prêtes à dénoncer leur entreprise contre de l'argent si elles étaient licenciées. [...] »
Fini l’individualisme, travaillez en équipe !
Le travail d'équipe est essentiel : surtout en cas d'erreur il permet d'accuser quelqu'un d'autre... !
: c’est le pourcentage de cadres pour qui la solidarité entre collègues est un facteur d'épanouissement dans leurs fonctions
Certains sont passés maitres dans l’art de la délation... 
