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E-mail : relisez votre message avant de l’envoyer !

Lecture mail surprise
Un mail à vocation interne envoyé directement au client, une proposition commerciale transférée au mauvais destinataire, une blague destinée à un collègue mais envoyée à toute la société... Qui ne l'a pas fait ? Un e-mail s’écrit vite, part en un clic et arrive en quelques secondes chez le destinataire... en faisant parfois de gros dégâts. À suivre conseils et anecdotes pour éviter quelques sueurs froides et autres situations embarrassantes !

 

Grillé auprès de mon nouveau chef !

 

« En recevant le mail d'introduction de mon nouveau hiérarchique, je l'ai transféré à un collègue en me moquant de ses fautes d'orthographe et de son usage un peu ridicule du franglais. [...] Au lieu de faire "transférer", j'ai fait "répondre". Mon hiérarchique a donc su rapidement tout le bien que je pensais de lui... [...] Après m'être évanouie d'horreur en constatant mon erreur de manip, j'ai finalement choisi de faire un mea culpa en ré-écrivant un mail à mon hiérarchique, pour lui préciser tout d'abord qu'il n'était pas le destinataire (ce qui n'était pas forcément clair) et en tournant la chose dans le style "qu'on est bête parfois, à se moquer de choses insignifiantes". Bref, c'est plutôt bien passé, mon chef était un type sympa et plein d'humour. Mais depuis, plus jamais je n'appuie sur "envoyer " avant d'avoir vérifié 3 fois le nom de mon destinataire. »

 

www.journaldunet.com

 

 

Une blague qui tourne mal

 

Adepte de la blague mail du vendredi ? Evitez les fautes de goût !


Mauvaise blague mail collègue« 10 personnes licenciées, 80 personnes suspendues sans salaire dans une compagnie d'assurance britannique pour avoir envoyé des images suggestives de Bart Simpson. Le dessin truqué d'un personnage de la série américaine les Simpsons, n'était pas du goût de tout le monde, un des directeurs de la Royal and Sun Alliance a donnée l'alerte. L'enquête a permis de découvrir que Bart Simpson n'était pas le seul à avoir subi un mauvais traitement : Kermit la grenouille et un âne dont l'identité n'a pas été révélée feraient partie de "victimes". Là encore, c'est l'utilisation de la messagerie à des fins privées qui est mise en avant pour justifier les sanctions. »

Conseil : n’oubliez pas que votre ordinateur appartient à l’entreprise, le contenu de votre boite mail peut être surveillé.

 

www.linternaute.com

 

En rapport avec cet article :

billions : c’est le nombre d'emails envoyés en 2009
Cliquez pour lire la suite

 


 

Une image avec lien caché

 

« [...] Lors d'un mail de communication sur un événement interne (envoyé à un groupe de 25 personnes de l'entreprise), un lien se trouvait dissimulé dans une image que j'avais importée d'un site Web d'une agence de voyages.
A l'arrivée du mail, les personnes qui ont voulu agrandir l'image ont eu la surprise d'activer ce lien qui les envoyait directement... sur un site X ! [...] »


www.journaldunet.com

 

 

Un e-mail injurieux....


Envoyé au mauvais destinataire !

Mail envoyé au mauvais destinataire « Abbey pensait envoyer un e-mail à l’un de ses collègues dans lequel elle insultait un client qui lui demandait des renseignements, Craig Morrissy. A la suite d’une mauvaise manipulation, c’est en fait Craig Morrissy lui-même qui a reçu le courrier dont il était le sujet. Abbey, dans son message, l'insultait à plusieurs reprises, et se demandait pourquoi tous les gens cinglés s’adressaient à elle.


Craig Morrissy a répondu au message 5 minutes plus tard, "Merci pour votre réponse. Nous annulons immédiatement nos contrats avec vous. Soyez certaine que j’enverrai une copie de votre message à bon nombre de personnes de mon réseau professionnel." Le lendemain, Craig Morrissy avait transféré son message à ses contacts. [...] Des groupes de soutien sur Facebook se sont créés l’un, "Ne sauvez pas Abbey", compte 59 membres, un autre "Sauvez Abbey" compte 55 membres. [...] »

Conseil : relisez attentivement ce que vous avez écrit et si vous êtes sous le coup de colère, attendez un peu...

 

www.zigonet.com

 

 

 

Un mail « à vocation interne » envoyé au client

 

« J’ai envoyé à un fournisseur un fichier comprenant un onglet - à vocation interne exclusivement - avec les coordonnées de... Tous mes autres fournisseurs.
[...] Me rendant compte immédiatement de mon erreur, je l'ai appelé en prenant l'air affolé et l'informant que je venais de recevoir un avis que mon fichier tout juste envoyé était infesté par un virus redoutable, en l'implorant de ne l'ouvrir à aucun prix s'il souhaitait préserver sa propre informatique et de le détruire immédiatement. Ce fut chose faite et j'ai pu lui adresser un fichier épuré d'infos compromettantes... »


www.journaldunet.com


Consultez vos courriers indésirables !

 

Envoi de mail homme agacé

Pensez à vérifier vos courriers indésirables : les filtres antispams sont intransigeants !

« Aujourd'hui, pour la énième fois, un de mes e-mails n'est jamais arrivé à son destinataire. Raison : les filtres antispams. Je m'appelle Vincent Coquin. »

www.viedemerde.fr

Article publié le 12 avril 2010

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