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Commerciaux, décrochez votre téléphone ! | |
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 Décrocher son téléphone pour prospecter, quoi de plus banal pour un commercial? C'est vrai en théorie. Mais dans la pratique, les vendeurs terrain, efficaces en face-à-face, ont des difficultés quand il s’agit de prospection téléphonique. Peur de l’inconnu, manque de techniques, discours commercial inadapté...autant de facteurs qui peuvent conduire à une série de gaffes et d’échecs. Pour ne pas entamer le moral de vos meilleurs vendeurs et surtout pour dédramatiser la situation, à suivre une série d’anecdotes : entre vendeurs et téléphone , l'histoire n'est pas prête de s'arrêter ! |
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Une sonnerie de téléphone qui guérit le rhume des foins
« Après le traducteur pour chiens et chats et la sonnerie censée attirer le sexe opposé, une société japonaise vient de lancer sa nouvelle invention: la sonnerie qui guérit le rhume des foins. [...] Le fabricant, basé à Tokyo, affirme que sa toute nouvelle sonnerie peut soulager les malades si le téléphone portable est placé sous le nez. Selon son inventeur, Matsumi Suzuki, la sonnerie émet des ondes qui chassent le pollen déposé dans les narines. [...] Le Laboratoire de M. Suzuki propose [...] des sonneries censées faire maigrir, renoncer au tabac, soulager les problèmes de dos ou bien encore attirer les personnes du sexe opposé. Il a également mis au point un gadget appelé "Bowlingual" (jeu de mots sur "bilingual", bilingue, et "bow", ouaf) qui "traduit" les aboiements en langage humain. [...] »
http://www.lematin.ch/multimedia/high-tech/sonnerie-telephone-guerit-rhume-foins-257458
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Le maître du monde
 Même au téléphone, l’humour a sa place...Gare aux quiproquos !
« [...] J’étais secrétaire dans un bureau international, un jour le téléphone sonne et mon interlocuteur voulait parler à mon patron. Je lui demande qui je dois annoncer et lui de répondre : "Le maître du Monde". Silence de ma part et lui ajoute, "Oui, Monsieur Lemaître, du journal Le Monde !". »
http://www.linternaute.com/humour/temoignage/temoignage/33865/le-maitre-du-monde/
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« Aujourd'hui, leçon 1 : "Comment rater un entretien téléphonique." Oubliez de raccrocher votre téléphone et criez bien fort que vous avez complètement foiré en insultant grossièrement votre ex-futur patron. Puis vérifiez que l'interlocuteur est toujours en ligne. C'est réussi pour moi. »
viedemerde.fr
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Une conversation renversante !
 Plus de peur, que de mal !
« Je travaillais dans une importante société américaine d'import-export et étais au téléphone avec un client. Pendant la conversation, je me balançais en arrière sur ma chaise à roulettes et ce qui devait arriver arriva : la chaise partit en arrière avec moi dessus, toujours au téléphone... Mes collègues, qui m'ont vue disparaître derrière mon bureau, se sont précipités pour m'aider à me relever, mais imperturbable, je continuais la conversation avec le client.
[...] La conversation terminée, je riais tellement qu'il m'a vraiment fallu l'aide de mes collègues, eux-mêmes pliés de rire, pour arriver à me redresser ! »
www.journaldunet.com
Une confusion dans les noms...
Un jeu de mot involontaire sur le nom d’un interlocuteur et le fou rire général est garanti !
 « Ma collègue, dans le même bureau que moi, contacte un fournisseur par téléphone. Et je l'entends dire: "Bonjour, pourrais-je parler à Mme Perrier? " "... " "Oh, pardon, Mme Badoit effectivement, je suis désolée! " J'ai éclaté de rire!
[...] Ma collègue essayait de garder une contenance au téléphone, et j'ai fini par sortir du bureau tellement je riais et pleurais à la fois. Mon fou rire a continué quand nous en avons parlé ensemble, et à chaque contact avec cette dame, le fou rire nous reprenait! »
http://www.journaldunet.com/management/temoignage/temoignage/160453/erreur-sur-la-personne/
Article publié le 10 mai 2010
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: c’est le pourcentage des français qui possèdent un téléphone mobile
