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Coaching commercial : innovez pour booster vos ventes !

Un commercial en costume, un attaché-case à la main, fait un parcours d’obstacleEfficacité personnelle, accélération de carrière, gestion de conflit : le coaching est une méthode efficace pour approfondir ses connaissances et doper ses performances. Quelle que soit la raison qui vous pousse à faire appel à un coach, le plus important est de trouver la bonne formule de coaching. Voici une sélection d'idées décalées pour changer des traditionnelles activités de team building ou de coaching et améliorer les performances de votre service commercial.

 

 

Le slam coaching : un peu de poésie en entreprise

 

« Résolution de problèmes, meilleure connaissance de soi, cohésion d'équipe... Et si la poésie permettait tout cela ? C'est le pari d'Art Coaching & Cie qui a lancé l'an dernier une offre de slam coaching. "Se placer dans le registre poétique permet de mieux laisser parler l'imaginaire, d'être plus proche du ressenti des collaborateurs, témoigne Nadia Robinet. On sort du registre rationnel."


Les sessions sont conduites par un animateur slam et un coach. Le premier donne les bases de l'écriture slam. Les participants se lancent alors dans leur création, seuls ou en équipe, autour d'un thème. "L'entreprise pour un rire" a ainsi été proposée aux salariés d'une entreprise en difficulté. Mais le cadre reste souple, pour favoriser l'expression du vécu. Le coach reprend ensuite ce qui a été dit et conduit les participants à élaborer un plan d'actions à partir de ce qu'a révélé le slam. Alternative exotique au slam : les haïkus japonais, qui permettent aux salariés d'exprimer leurs idées de manière concise et imagée pour faciliter les interprétations. »


www.journaldunet.com

 

 

Le coaching par les muscles


Copie d’écran du site web CB OnlineAux Etats-Unis, les managers travaillent leurs muscles et gèrent l’énergie et le stress de leurs équipes en les transformant en athlètes d'entreprise :

« […] Un esprit sain dans un corps sain:l'idée n'est pas nouvelle. Il semblerait qu'elle ait cependant fait du chemin chez les cadres, du moins outre-Atlantique. Le Human performance institute (H PI) d'Orlando, en Floride, propose des séances de formation pour faire de vous des «athlètes d'entreprise». Ses experts en physiologie et nutrition, psychologues de renom, anciens entraîneurs et coachs de sportifs de haut niveau proposent de vous refaire une santé managériale. Le H PI organise des sessions rassemblant des dirigeants issus des quatre coins des Etats-Unis, qui apprennent, au travers d'exercices physiques et de conseils, à gérer leur énergie, éviter les pics de stress... pour prendre de meilleures décisions professionnelles. »


www.actionco.fr

 

 

Progresser grâce aux Legos


« Des Legos pour devenir meilleur dans sa vie professionnelle ? L'idée a de quoi faire sourire. Pourtant, c'est une fonctionnalité qu'a développée la firme danoise propriétaire des briques multicolores. En France, ce sont les coachs d'Avea Partners qui diffusent la technique. "Lors des séances, les participants partagent un nouveau langage : ils parlent la brique Lego, explique Jean Semo. Chacune des briques est investie par le groupe d'une signification métaphorique. Par exemple, une roue symbolisera l'avancée d'un programme, une brique sans couleur, la transparence."


Les participants doivent répondre par une construction en Legos à une question, par exemple "Comment récupérer les parts de marché perdues". Lors du débriefing, guidé par le coach, un référentiel commun se dessine peu à peu. Reste à trouver ensuite une réponse commune à partir de ce qui a été fait. "Les Legos permettent d'avoir une vision globale d'un problème en 3D. C'est un outil simple et rapide pour représenter la complexité dans un langage que tout le monde comprend." »


www.journaldunet.com

 

 

En rapport avec cet article :

: c’est le pourcentage des sondés qui déclarent suivre un coaching avant tout pour améliorer leur confiance en soi

 

Cliquez pour lire la suite


 

Coach clown détend vos équipes !

 

De quoi porter un autre regard sur soi et son équipe :

Photo floue d’une assemblée qui regarde une présentation PowerPoint

« Ingénieur agronome, coach réputé auteur de nombreux ouvrages, à la tête du cabinet L'Albatros à Lille, Pierre Baillon a lancé il y a 5ans le concept de coach-clown. Il aide les dirigeants à «oser pour innover».


Le concept «Nous proposons aux participants d'explorer leur clown intérieur en utilisant l'imaginaire», confie Pierre Baillon. Ses stagiaires, en groupe de 12maxi, se costument et improvisent des saynètes courtes. Tabous et complexes tombent. «On découvre ses capacités artistiques et des facettes qu'on ne se connaissait pas. L'objectif en entreprise est la prise de risque, mais aussi d'être étonné de la transformation de son être et de sa créativité», souligne le formateur. Pierre Baillon milite pour «réintroduire l'art dans l'entreprise», vecteur de mieux-être pour les salariés. «Le clown donne du rêve. Le fait de jouer en duo apprend aussi à respecter l'autre. C'est important en management.»


Il l'a vécu, il raconte... Cadre quadragénaire, Édouard Duroyon est directeur des projets d'innovation sociale au sein du groupe immobilier valenciennois GHI (700salariés). Il a suivi la formation de coach-clown. De cette démarche personnelle, il retire une expérience enrichissante. «En entreprise, il faut toujours être bon, lisse, avoir l'attitude parfaite au bon moment, dans des schémas dictés et des modes de fonctionnement assez cadrés, note-t-il. En clown, on n'essaye pas d'interpréter le meilleur rôle. Il faut être vrai, spontané. Clown, c'est accepter les imperfections qui apportent de la valeur. Cela permet, en entreprise, d'accepter plus facilement ses erreurs et celles des autres, d'être ouvert et plus souple.» Édouard Duroyon dit être sorti de sa coquille. «On apprend à oser, à lâcher prise et puiser d'autres énergies.»

 

www.lejournaldesentreprises.com

 

 

Un coaching contre vents et marées pour souder votre équipage

 

« Que la mer soit houleuse ou parfaitement étale, un skipper doit faire avancer son bateau. C'est aussi le défi du chef d'entreprise confronté à un environnement des affaires qui n'est pas obligatoirement porteur. Ce parallèle entre voile et management est le point de départ d'une méthode de coaching développée par le cabinet Assary Coaching, en partenariat avec le skipper Marc Thiercellin. "Le bateau agit comme un miroir. Il est un outil pour prendre conscience de soi", explique Nathalie Rodary, dirigeante du cabinet.

Ces séances se déroulent sur deux jours tout au long de l'année, des côtes bretonnes aux méditerranéennes. Les participants, des membres de la direction, commencent par choisir leur place sur le voilier. Mais une fois en mer, il faut généralement repenser la division des tâches pour lever les blocages. Toutes les deux heures, l'équipage fait une pause pour écouter le débriefing du coach, en pleine mer. Un environnement iodé qui favorise la remise en cause de sa manière de travailler. »

 

www.journaldunet.com

 

 

Un coach à disposition de vos nouveaux commerciaux

 

Un jeune commercial en costume,  les mains au sol, est sur le départ  d’une course Un coach qui accueille chacune de vos nouvelles recrues ? Un bon moyen de tester leurs aptitudes et de faciliter la prise de poste :

« […] Vous froncez les sourcils lorsque vous voyez vos nouveaux commerciaux s'empêtrer dans un échange avec un client? Vous constatez que ces recrues s'intègrent difficilement dans votre équipe, ou pire, vous quittent au bout de quelques semaines? Pour éviter ces situations, la société Orsys, spécialiste de la formation, a fait appel à un coach pour accompagner toute nouvelle recrue. Bien avant d'être formés sur les solutions maison ou d'apprendre un discours commercial formaté, cette dernière est prise en charge par un coach. Florence Alvarez-Durca, spécialiste de la vente et du marketing, intervient depuis trois ans au sein de la force de vente d'Orsys, dès l'entrée du commercial dans l'entreprise. « J'accueille les commerciaux et je les entraîne de façon individuelle, explique l'intervenante. Je leur apprends à employer les bons mots, à acquérir des automatismes, et à trouver les phrases adéquates pour relancer leur interlocuteur. […]L'accompagnement personnalisé de chaque nouveau commercial suit plusieurs étapes. Parmi les exercices proposés, Florence Alvarez-Durca organise des simulations de prise de rendez- vous téléphonique. « Pendant une demi-journée, je corrige leurs erreurs. Je leur apprends à respecter des temps de silence et à écouter davantage leur interlocuteur », explique-t-elle. […] »

 

www.actionco.fr


Article publié le 28 Février 2011


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