Fixer de nouveaux objectifs et remobiliser sa force de vente, améliorer les performances de ses équipes commerciales : la formation est un levier indispensable pour motiver ses commerciaux et les fidéliser. Fini les séminaires longs et rébarbatifs : pour cette rentrée 2010, place aux formations ludiques et insolites !

Rédiger une proposition commerciale, envoyer des devis et factures, préparer des présentations ou encore faire un compte rendu de réunion...le métier de commercial ce n’est pas seulement avoir la tchatche ! Alors que les commerciaux consacrent très peu de temps à la vente active, étant trop sollicités par l'administratif, « savoir rédiger » est une compétence indispensable : arguments mal présentés, réponses stéréotypées, ou encore fautes d’orthographe...pour ne pas passer à côté de la signature d’un contrat, commerciaux, il va falloir soigner vos écrits !

Décrocher son téléphone pour prospecter : une action somme toute banale dans le quotidien des vendeurs et commerciaux. Mais dans la pratique, les vendeurs pourtant efficaces sur le terrain, perdent leurs moyens quand il s’agit de prospection téléphonique. Parce que le téléphone fait incontestablement partie des meilleurs outils de prospection, à suivre anecdotes et actualités insolites pour dédramatiser la situation et vous réconcilier avec la prospection téléphonique

Vous cherchez un nouveau job pour la rentrée ? A chacun ses techniques pour se démarquer et ne pas se retrouver noyé dans la masse. Comment préparer votre entretien d’embauche ? Exemples de lettres de motivations et de cv originaux... en cette rentrée 2010, place aux modes de recrutement innovants et aux candidats motivés !

Une parole ou un acte des plus anodins peut blesser ou agacer un interlocuteur étranger. Pour éviter qu'un mot déplacé, un geste malencontreux ou une attitude inappropriée  compromettent la signature d’un contrat, mieux vaut se renseigner sur les habitudes culturelles de votre client et de son pays. Tour d’horizon de quelques coutumes en vigueur dans le milieu des affaires :