
Décrocher son téléphone pour prospecter, quoi de plus banal pour un
commercial? C'est vrai en théorie. Mais dans la pratique, les
vendeurs terrain, efficaces en face-à-face, ont des difficultés quand il s’agit de
prospection téléphonique. Peur de l’inconnu, manque de techniques, discours commercial inadapté...autant de facteurs qui peuvent conduire à une série de
gaffes et d’échecs. Pour ne pas entamer le moral de vos
meilleurs vendeurs et surtout pour dédramatiser la situation, à suivre une série d’
anecdotes : entre vendeurs et téléphone , l'histoire n'est pas prête de s'arrêter !